连日来，郑州受冷空气影响，持续低温，即便是风和日丽的晴朗天气，气温也在0℃以下，而在凌晨，更是到了滴水成冰的程度。由于低温，一些架设在居民楼上的自来水管，由于保温不当凝结上冻，停水后给居民生活带来很大不便。

  1月8日下午，郑州市经八路巡防员马先生和队友途经一小区发现，小区楼下一群居民正盯着楼墙豁口处的一组自来水管发愁。因天气寒冷，这些供水管道抵御不了严寒而结冰上冻，导致多户居民家中停水。队员尝试着用木棍轻轻敲击这组自来水管，通过声音基本确定管道内的水被冻住了。

  为帮居民解决用水之急，众人一番研究后，找到了融冰对策。队员们找来开水和理发店吹风机，对着自来水管道一阵操作，约半小时后，楼上住户传来好消息，居民家里纷纷来水了。

  众人又找来了防尘布对在楼外的自来水管进行了捆扎，并将通往楼体的豁口进行填塞，以避免自来水管夜间再次上冻。